Teams-Telefonie
Anrufe, Weiterleitungen und Voicemail direkt in Teams — kein separates Telefon-Ökosystem mehr.
ICT & Betrieb · Telefonie
Telefonanlage raus, Teams rein.
Telefonieren Sie dort, wo Sie ohnehin arbeiten: direkt in Microsoft Teams, am Rechner wie am Handy. Mit Swisscom-Anbindung behalten Sie Ihre Nummern und Ihre Schweizer Sprachqualität — wir migrieren fixfertig.
Wie das läuft
Ein Weg statt zwei Systeme.
Swisscom Smart Business Connect
Als Swisscom Business Gold Partner binden wir Ihre Telefonie an: bestehende Nummern bleiben, die Sprachqualität stimmt.
Saubere Übergabe
Wir planen die Umstellung, migrieren und übergeben verständlich — damit am Umstelltag niemand ohne Telefon dasteht.
Wann sich der Umstieg lohnt
Vier Anlässe, bei denen wir gerufen werden.
Die Anlage ist am Ende
Der Wartungsvertrag läuft aus, Ersatzteile werden schwierig, und für jede kleine Änderung muss jemand kommen. Ab hier zahlt man für den Erhalt eines Systems, das nichts mehr dazulernt.
Zwei Systeme, zwei Verzeichnisse
Die Kontakte stehen in Microsoft 365, die Nummern in der Telefonanlage — gepflegt werden müssen beide. Wer umzieht oder neu anfängt, wird zweimal erfasst.
Das Team arbeitet verteilt
Im Homeoffice, beim Kunden, unterwegs — aber die Durchwahl klingelt weiter auf einem Tisch im Büro. Anrufe laufen ins Leere oder über private Handynummern.
Der Empfang hängt an einer Person
Weiterleitungen, Vertretungen und Ferienregelungen sind im Kopf einer Person gespeichert statt im System. Fällt sie aus, weiss niemand, wie man es umstellt.
Häufige Fragen.
Behalten wir unsere bisherigen Nummern?
Ja. Die Rufnummern werden zu Swisscom portiert und liegen danach auf Ihren Teams-Konten — Hauptnummer und Durchwahlen inklusive. Für Ihre Kunden ändert sich nichts, auch nicht auf Ihren Visitenkarten.
Brauchen wir dann noch Tischtelefone?
Nötig sind sie nicht — telefoniert wird über Teams am Rechner, am Handy oder mit einem Headset. Wo ein Apparat sinnvoll bleibt, etwa am Empfang oder in der Werkstatt, setzen wir Teams-zertifizierte Geräte ein. Beides lässt sich mischen.
Was passiert am Umstelltag?
Wir planen die Portierung auf ein Datum und begleiten sie. Die Teams-Seite ist vorher eingerichtet und getestet, sodass die Nummern am Stichtag nur noch umgeschaltet werden. Wir sind an dem Tag erreichbar — es soll niemand ohne Telefon dastehen.
Wie regeln wir Weiterleitungen, Vertretungen und Ferien?
Anrufgruppen, Warteschleifen, Öffnungszeiten und Vertretungen werden im System hinterlegt statt im Kopf einer Person. Wir richten das gemeinsam mit Ihnen ein und zeigen Ihnen, wie Sie es selbst ändern — damit Sie für eine Ferienumleitung niemanden anrufen müssen.
Was kostet das?
Das hängt an der Zahl der Nutzer, den bestehenden Lizenzen und der Anbindung. Wir schauen uns Ihre heutige Telefonie an und rechnen Ihnen beides vor — was die Umstellung kostet und was danach monatlich läuft. Das Gespräch dazu ist kostenlos.
Bereit, die alte Anlage abzulösen?
Wir schauen Ihre heutige Telefonie an und zeigen, wie der Umstieg auf Teams für Sie aussieht — unverbindlich.
Bereits Kunde? Zum Support →